Allgemeine Geschäftsbedingungen

Entwurf. Die verbindlichen AGB werden vor Veröffentlichung rechtlich geprüft und freigegeben.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher (im Folgenden „Kund:in") über den Onlineshop unter edith-medical.de oder einer zugehörigen Projekt-URL bei EDITH Medical Distribution (im Folgenden „wir"/„uns") tätigen.

Vertragspartner ist die EDITH Medical Distribution. Die vollständigen Kontaktdaten finden sich im Impressum. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragssprache und Vertragstext

Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss in den Kundendaten gespeichert und ist für registrierte Kund:innen unter „Mein Konto“ / „Bestellungen" einsehbar. Für Gastbestellungen wird der Vertragstext zusammen mit der Bestellbestätigung per E-Mail übersandt.

3. Produktangebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Durch Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Wir sind berechtigt, dieses Angebot innerhalb von zwei Werktagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware anzunehmen. Mit der Auftragsbestätigung oder der Auslieferung kommt der Vertrag zustande. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden gesondert und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.

4. Preise, Mehrwertsteuer und Versandkosten

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 %, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Der ausgewiesene Nettobetrag sowie die darin enthaltene MwSt. werden im Warenkorb und in der Bestellübersicht gesondert dargestellt.

Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen Versandkosten an, sofern der Bestellwert unter dem Freigrenzbetrag von 80 € liegt. Die aktuellen Versandkosten betragen 4,95 € pro Bestellung innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 80 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Angebotene Gutscheine, Rabattcodes oder Aktionen sind nicht kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, und können zeitlich begrenzt sein.

5. Liefergebiet, Versandkosten und Lieferbedingungen

Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Eine Lieferung an Postfächer oder Packstationen ist ausgeschlossen. Die Lieferadresse muss sich in Deutschland befinden; Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands werden nicht ausgeführt und unverzüglich storniert.

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,95 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 80,00 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Alle Versandkosten werden im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage nach Zahlungseingang, sofern nicht bei der Bestellung ein längerer Liefertermin angegeben wurde. Die Lieferfrist beginnt am Tag nach Zahlungseingang. Soweit ein Vorkasse-Zahlungsmittel angeboten wird, beginnt die Frist am Tag nach Zahlungsanweisung.

Wir behalten uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Mehrkosten entstehen dem Kunden hierdurch nicht.

6. Zahlung

Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc. abgewickelt. Zur Verfügung stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, giropay, Sofort, Apple Pay, Google Pay). Die konkret verfügbaren Zahlungsarten können je nach technischer Verfügbarkeit und Standort variieren.

Die Zahlung ist spätestens mit Abschluss des Bestellvorgangs fällig. Bei Zahlungsarten, die eine sofortige Belastung erfordern, erfolgt die Zahlung im Rahmen des Stripe Checkouts. Bei Zahlungsarten mit späterer Belastung (z. B. SEPA-Lastschrift) erteilt der Kunde uns ein SEPA-Mandat; die Belastung erfolgt nach Versand der Ware.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten. Die Zahlungsdaten werden ausschließlich über die PCI-DSS-zertifizierte Infrastruktur von Stripe verarbeitet.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises einschließlich aller Nebenforderungen unser Eigentum. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung oder sonstige Verfügung über die Ware nicht zulässig.

8. Widerrufsrecht und Ausschlüsse

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihr/ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Waren nach der Lieferung entsiegelt wurden. Dies betrifft insbesondere Ampullen und kosmetische Produkte, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ebenfalls ausgeschlossen ist das Widerrufsrecht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung oder der Rücksendung der Ware an:

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 € nicht übersteigt. Andernfalls sind die Rücksendekosten für uns. Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere als den von uns angebotenen, günstigsten Standardlieferung gewählt hat), innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Rücksendung bei uns eingegangen ist.

9. Gewährleistung und Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Mängel sind innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung schriftlich oder per E-Mail anzumelden. Bei offensichtlichen Mängeln bitten wir um unverzügliche Rüge innerhalb von zwei Monaten nach Empfang der Ware.

Bei einem Mangel kann der Kunde nach Wahl Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Geringfügige Mängel berechtigen nicht zum Rücktritt.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie oder bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz. Weitere gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

11. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Details zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten, der Rechtsgrundlagen, der Speicherdauer und den Betroffenenrechten sind in unserer Datenschutzerklärung unter /datenschutz beschrieben.

12. Kundenkonto und Authentifizierung

Kund:innen können ein passwortgeschütztes Kundenkonto anlegen. Der Zugang ist persönlich und nicht übertragbar. Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns unverzüglich über den Missbrauch des Kontos zu informieren. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Aufbewahrung oder Weitergabe der Zugangsdaten entstehen.

13. Verbraucherschlichtung / Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Wir sind grundsätzlich nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist unser Sitz, sofern der Kunde keine allgemeinen Gerichtsstände in Deutschland hat. Dies gilt nicht, wenn zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere des Verbraucherrechts, entgegenstehen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

Stand: 14. August 2026